Dengan menggunakan PhoneGrid (desktop app, cloud dashboard, hardware), kamu setuju dengan ketentuan berikut.

1. Definisi

  • "Layanan": PhoneGrid Desktop, Phone Control, Cloud Dashboard, dan hardware yang dijual di phonegrid.id.
  • "Kamu": pengguna terdaftar dengan akun aktif.
  • "Kami": PhoneGrid (entitas operator platform).

2. Eligibilitas

Kamu harus berumur minimal 17 tahun dan setuju mematuhi hukum yang berlaku di yurisdiksi kamu. PhoneGrid tidak bertanggung jawab atas penggunaan yang melanggar hukum.

3. Penggunaan yang diizinkan

  • Mengotomatisasi device kamu sendiri atau yang kamu miliki hak atas.
  • Mengembangkan script untuk keperluan internal atau bisnis kamu.
  • Menggunakan hardware sesuai peruntukan (farm 20-40 device per rack).

4. Yang dilarang

  • Menggunakan platform untuk aktivitas ilegal (penipuan, peretasan, spam).
  • Mengakses device orang lain tanpa izin.
  • Reverse-engineer binary desktop app.
  • Reselling lisensi cloud tanpa persetujuan tertulis.
  • Menggunakan platform untuk melanggar ToS platform pihak ketiga (contoh: scraping agresif).

5. Akun & keamanan

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password. Notifikasi ke [email protected] jika ada aktivitas mencurigakan.

6. Pembayaran & refund

  • Software (subscription): billing bulanan/tahunan. Refund pro-rata untuk 7 hari pertama.
  • Hardware: 100% refund jika cacat produksi (klaim dalam 3 hari). Return ongkir kirim dari pembeli kalau salah order.
  • Metode: transfer bank, QRIS, Midtrans (kartu kredit / e-wallet).

7. SLA & availability

Cloud Dashboard target uptime 99.5% per bulan. Jika di bawah itu, credit otomatis ke akun kamu (1 hari kredit per jam downtime di atas SLA).

8. Limitasi tanggung jawab

PhoneGrid tidak bertanggung jawab atas kehilangan revenue, data, atau akses akun pihak ketiga akibat:

  • Tindakan user sendiri (banned oleh platform yang di-automate).
  • Force majeure (gempa, bencana, pemadaman listrik).
  • Perubahan API/ToS platform pihak ketiga.

9. Perubahan layanan

Kami bisa mengubah fitur, harga, atau ToS dengan notifikasi 14 hari sebelumnya via email. Kalau tidak setuju, kamu bisa cancel akun tanpa penalti.

10. Hukum yang berlaku

ToS ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

11. Kontak

Pertanyaan ToS: email [email protected].